Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Pengguna
Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengenalan (kad pengenalan atau pasport) untuk mengesahkan usia dan identiti anda. Kami juga menyimpan alamat penghantaran untuk pengeluaran dan rekod kesukaran pertaruhan anda untuk kepatuhan undang-undang antara lain.
Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan hash bcrypt dan salt rawak untuk menyimpan salinan yang dikodkan. Walaupun kakitangan kelinci88 tidak boleh melihat kata laluan anda, kami boleh membantu anda menetapkan semula jika anda terlupa.
Data anda dikekalkan untuk syarat yang ditentukan oleh undang-undang tempatan (biasanya 7 tahun untuk rekod transaksi untuk tujuan cukai dan anti-pencucian wang). Anda boleh meminta pemadaman awal melalui pusat akun atau obrolan sokongan kami.
Kami menggunakan data anda untuk mengesan penipuan (alamat IP tidak biasa, percubaan login yang gagal, permintaan pengeluaran ke akaun baharu) dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan.
Ya. Anda boleh mengemas kini nama, e-mel dan nombor telefon dalam tetapan akaun kapan-kapan. Untuk mengubah maklumat pengenalan atau alamat, hubungi sokongan kami kerana perubahan ini memerlukan pengesahan semula untuk kepatuhan.
Hubungi sokongan kelinci88 segera. Kami akan membekukan akaun, menjalankan audit aktiviti, dan membantu anda menetapkan semula kata laluan serta alamat pengeluaran. Jika wang telah dialihkan, kami bekerja dengan bank anda untuk mencegah penipuan lanjut.
Kami mematuhi perintah mahkamah dan permintaan undang-undang yang sah dari pihak berkuasa setempat. Kami tidak mendedahkan data pengguna tanpa perintah yang betul kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan. Anda boleh meminta notis jika data anda diminta oleh kerajaan.