Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan kelinci88

Ketika anda membuka akaun dengan kami, anda setuju dengan syarat yang mengawal penggunaan platform dan perlindungan data anda.

Akses akaun di MalaysiaKebijakan pembayaran tempatanPerlindungan data pengguna

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Penerimaan Syarat

kelinci88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akaun kelinci88 anda tertakluk kepada undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong. Dengan membuat akaun, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami syarat ini. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini syarat kapan saja; notifikasi perubahan penting akan dipaparkan di akaun anda. Pembayaran melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut perjanjian pembayaran masing-masing. Anda mesti memastikan wang yang anda deposit adalah milik sah anda dan disumber daripada akaun yang didaftarkan atas nama anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat kami atau ingin mengemukakan aduan, hubungi pasukan sokongan melalui salah satu saluran yang disediakan di bawah. Kami akan merespons dalam tempoh dua hari perniagaan dengan penjelasan tentang kebijakan kami.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Pejabat sokongan kami tersedia melalui apl kelinci88 untuk menjawab soalan tentang syarat, proses penarikan, dan kebijakan akaun dengan respons pantas dalam jam perniagaan.

Emel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis tentang syarat atau aduan ke alamat emel sokongan kami untuk rekod rasmi dan pengesahan. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari perniagaan.

Portal Akaun

Halaman Tetapan Akaun anda mengandungi pautan ke polisi terperinci dan maklumat hubungan. Anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi anda di sana kapan saja.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi dan Menyimpan Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah keutamaan utama kami. Maklumat peribadi anda disimpan dalam pangkalan data tersulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan tertentu untuk tujuan operasi dan pematuhankepatuhan.

Penyulitan Dompet

Dompet dan sejarah transaksi anda dienkripsi dengan piawaian industri. Akses memerlukan kata laluan akaun dan pengesahan dua faktor jika anda mengaktifkannya dalam Tetapan Keselamatan.

Pengesahan Penarikan

Setiap permintaan penarikan memerlukan pengesahan identiti untuk memastikan wang dikirim ke akaun pembayaran anda yang berdaftar. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi, laporan akaun, dan komunikasi sokongan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang untuk penyelesaian pertikaian dan audit pematuhankepatuhan.

Pembaruan Polisi

Jika kami mengubah cara kami mengumpul atau menggunakan data anda, kami akan memberitahu anda melalui emel dan panel notifikasi akaun. Anda boleh melihat versi lengkap polisi privasi di halaman Tetapan Akaun.

Permintaan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dengan menghubungi sokongan. Kami akan memberikan fail yang dapat diunduh dalam format biasa dalam tempoh 10 hari perniagaan.

Pencopotan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi sokongan untuk memulakan proses pencopotan. Data akaun akan disimpan mengikut undang-undang, tetapi akses langsung anda akan dikawal segera.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat dan Kebijakan

Cari jawapan kepada pertanyaan yang sering ditanya tentang bagaimana syarat kami beroperasi, apa yang berlaku pada akaun anda, dan cara meminta perubahan kepada maklumat anda.

Syarat asas kami berlaku untuk semua pengguna, tetapi beberapa aspek (seperti had transaksi harian atau frekuensi komunikasi) boleh disesuaikan melalui Tetapan Akaun. Untuk permintaan khusus, hubungi sokongan dengan penjelasan terperinci.

Jika kami mengesan aktiviti yang melanggar syarat (seperti penggunaan berbilang akaun atau dana haram), kami akan memberitahu anda melalui emel dengan rujukan kepada pasal yang berkaitan. Akaun mungkin dibekukan sementara untuk siasatan. Anda boleh membantah atau memberikan penjelasan kepada sokongan.

Jika anda tidak mengenali transaksi, laporkan dalam talian dalam Sejarah Akaun atau hubungi sokongan dalam tempoh 30 hari. Kami akan menyiasat dengan penyedia pembayaran dan memberitahu anda tentang hasil dalam tempoh 10 hari perniagaan.

Selepas pencopotan akaun, kami menyimpan rekod penting (seperti transaksi keuangan dan komunikasi sokongan) selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang. Data peribadi lain dihapuskan dalam tempoh 90 hari.

Tidak, akaun adalah milik eksklusif pengguna yang mendaftar. Pengalihan, penjualan, atau pemberian akaun kepada pihak lain melanggar syarat kami. Setiap orang mesti membuat akaun mereka sendiri dengan maklumat pengenal diri mereka sendiri.

Seperti semua permainan wang nyata, terdapat risiko kehilangan dana. Permainan dirancang dengan keputusan rawak dan tidak dapat diramalkan. Anda harus bermain hanya dengan wang yang mampu anda rugikan dan memahami undang-undang setempat di wilayah anda.

Kami biasanya memberikan notifikasi dan jangka masa untuk bertindak balas sebelum penangguhan. Namun, dalam kes aktivitas penipuan atau ancaman keamanan yang jelas, kami boleh menangguhkan segera dengan penjelasan yang diberikan kemudian. Anda boleh membantah melalui sokongan.

Syarat dan Ketentuan kelinci88

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Sokongan Langsung

Emel Rasmi

Portal Akaun

Bagaimana Kami Melindungi dan Menyimpan Maklumat Anda

Penyulitan Dompet

Pengesahan Penarikan

Penyimpanan Rekod

Pembaruan Polisi

Permintaan Data Peribadi

Pencopotan Akaun

Pertanyaan Biasa tentang Syarat dan Kebijakan

01 Bisakah saya mengubah syarat pada akaun saya atau meminta pengecualian?

02 Apa yang berlaku pada akaun saya jika saya melanggar syarat?

03 Bagaimana pertikaian transaksi diselesaikan?

04 Berapa lama anda menyimpan maklumat akaun saya selepas saya menutup akaun?

05 Dapatkah saya mengalihkan akaun saya ke orang lain atau pemilik lain?

06 Apakah risiko terkait dengan bermain di kelinci88?

07 Dapatkah kelinci88 menutup akaun saya tanpa peringatan?

Halaman Berkaitan